1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية الضرورية لتقديم خدماتنا، وتشمل:

• الاسم الكامل ومعلومات الاتصال (مثل رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني).
• بيانات الطلب، الشحن، والعنوان لتوصيل المنتجات.
• البيانات التقنية مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، ونوع المتصفح المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل للمنازل.
• التواصل معك والرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني اللازم.
• تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتطوير تجربة المستخدم.
• إرسال الإشعارات أو العروض الترويجية بعد الحصول على موافقتك.

3. مشاركة البيانات

نحن نحافظ على سرية معلوماتك تماماً ولا نقوم ببيعها أو مشاركتها مع أي أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية فقط:

• شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لتسليم طلباتك.
• بوابات الدفع الإلكتروني الآمنة لإتمام المعاملات المالية.
• الجهات الرسمية والقانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب الأنظمة والتشريعات.

4. حماية المعلومات

نطبق في RoyalSlim إجراءات وتقنيات أمنية متطورة لضمان حماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به، أو تعديل، أو إفشاء، أو استخدام غير قانوني.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتعزيز أداء تصفحك وتحليل كيفية استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها تماماً من خلال إعدادات متصفحك الخاص.

6. حقوق المستخدم

تمتلك الحق الكامل في أي وقت لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذفها نهائياً عبر التواصل معنا مباشرة من خلال قنوات الدعم المتوفرة.

7. تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة لتتوافق مع المستجدات القانونية والتقنية. سيتم نشر أي تغييرات أو تحديثات مباشرة على هذه الصفحة.